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Données collectées
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Données techniques : cookies, adresse IP, données de navigation (pages visitées, temps de consultation).
Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion et suivi des commandes.
Facturation et comptabilité.
Communication avec le client (confirmation de commande, suivi, service après-vente).
Envoi d’informations et offres promotionnelles (si consentement).
Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.
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Le traitement repose sur :
L’exécution d’un contrat (commande passée sur le site).
Le respect d’obligations légales (facturation).
Le consentement de l’utilisateur (inscription à la newsletter, cookies marketing).
L’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité du site, prévention des fraudes).
Destinataires des données
Les données collectées peuvent être transmises :
Aux prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, transporteur).
Aux autorités compétentes si la loi l’exige.
Vivien ANDRE s’engage à ne jamais vendre vos données personnelles.Durée de conservation
Données liées aux commandes : 10 ans (obligation comptable).
Données clients et prospects : 3 ans après le dernier contact.
Cookies : maximum 13 mois.
Cookies
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